公开选拔领导干部面试试题集锦。(三)
41、工作中,正职领导与副职领导之间,只有职务之别,没有贵贱之分。因此,作为副职,在与正职相处的过程中,既要尊重,支持正职的工作,又不要阿谀奉承、低三下四,使正常的上下级关系庸俗化。在这方面,努力做到“不卑不亢”是十分重要的。你若作为副职,如何做到“不卑不亢”呢?请作答。参考答案:①作为副职,很重要的职责,就是要向正职说真话,报实情,不能“看眼色”、“听口气”说话办事,专拣“好听的”向正职说。如果事事“顺竿爬”,处处“无主见”,则于人于己于事业都不利,时间一久,正职也会“小看”你的。②“不以物喜,不以己悲”,应该成为你的座右铭。当工作做出成绩,正职表扬你时,要有谦逊的态度,不可大言不惭地自我吹嘘;当工作出了纰漏受到正职批评时,要“沉住气”,耐心听取正职把话说完,切不可“对着干”,待事情过后,选择一个适当的时机,就工作上的“失误”原因作解释,以便增进彼此的沟通和了解。③一般来说,副职越是能在大事上为领导分忧解愁,正职对其就更加器重和爱护。如果副职整天想怎样讨正职的喜欢,怎样为其个人办私事,或瞻前顾后,生怕正职对自己不满意,这样也未必能得到他的好感,充其量只是个“勤务兵”。正职“小看”你或“不用”你则是自然的事。
42、俗话说,强将手下无弱兵。作为副职,你要成为“强兵”,使“强将”器重你,信任你,你该怎样做呢?
参考答案:①我认为最重要的是创造一流的工作成绩,让领导者真正认识你,“承认”你。②“强将”往往比较注重副职的个人素质,要求副职有能力,有水平,能够按照他的意图创造性地开展工作。因此,在这样的领导手下工作,一定要有很强的成就感,要有“干一件成一件”的强烈愿望,千万不要在如何讨好领导、阿谀奉承上动歪点子。③有人说,领导身边往往有“三才”——人才、庸才、奴才。我以为这种说法不正确。如果一个领导身边“三才济济”,那么他就不能称之为“强将”,也就不可能真正做好领导工作。从副职的角度讲,应该使自己成为人才,成为领导者的得力助手,不要碌碌无为,成为“可有可无”的人。
43、牢骚,是人在心存不满和怨恨时所表现出来的一种情绪,是人的思想的外表形式。领导者面对来自部属的牢骚,应该怎样看待呢?请作答。
参考答案:①要辩证地看待牢骚。从某种意义上说,不闻牢骚声,定是不正常。因此,一个成熟的领导者应该具有海纳百川的气度,好话坏话都要听,要引导和鼓励部属提出不同意见。有时牢骚话可以使领导者耳目一新,重新调整思路,作出正确决策。②要正确地分析牢骚,择其善者而从之,对牢骚话要作实事求是的分析,不能一概而论。对于积极的牢骚,领导者应认真听取,慎重对待,不能一听了之;对于消极的牢骚,领导者要旗帜鲜明,理直气壮地给予批评,不能使不正当的要求合法化。③要反思部属为何发牢骚。领导者要从思想方法、工作方法、工作作风、群众观点等多方面反思自己的工作,努力找出存在的不足,并具体地加以克服。
44、对领导者来说,信任部属是非常重要的。可以说建立起充满信任的上下级关系,是领导工作获得成功的奥妙所在。你若作为领导者,怎样才能建立起相互信任的上下级关系呢?请作答。
参考答案:①领导者的信任可以使部属得到情感上的满足。由于人的需要是多方面的,从最低级的生理需要开始,逐渐发展到自我实现需要。因此,作为领导者,要特别注重部属的高层次的需要,最大限度地满足部属的胜任感和成就感。从某种意义上说,领导者的信任就是对部属的尊重,就是满足部属自我实现的需要。②信任也是一种领导艺术和用人艺术。作为领导者,首先应该把部属“当人”,应该尊重部属、理解部属、信任部属,而不应该视部属为草芥,把部属“当牛”。其次领导者的责任就在于使部属认识到自身存在的价值,最大限度地发挥其潜能。从这个意义上讲,领导者的信任也是一种原动力。③要大胆信任那些可以值得信赖的人,培养他们,使他们逐步成为某一方面的行家里手。这当中领导者鉴别哪些部属是否真正值得信赖尤为重要,它可以以实践为标准,在实际工作中逐步认识和把握。总之,信任是艺术,是力量。如何才能运用自如,得心应手,很值得做领导工作的同志反复揣摩和实践。
45、张某平时勤于学习,钻研业务,能力很强,就是因为工作太“较真儿”,所以在单位处境一般。徐某能力平平,但很会“来事儿”,所以啥好事也落不下。有一天,两人闲聊起来,徐某对张某说:“现在的事,你不要太认真,差不多就行了。”你认为,在现实生活中,张某和徐某哪一个更明智一些?
参考答案:①应该说,张某更明智些,因为他有事业心和责任感,徐某的所谓"明智"其实是不可取的。②张某业务能力强,但不注意处理人际关系;徐某只注意人际关系,不追求业务进取,他们应当努力弥补自己不足的方面。③提高业务水平与培养人际交往能力,二者都不可偏废,这样才是真正的明智。
46、有人说:“为官之路有三条:关系路,做假路,苦熬路”。请实话实说,你打算走哪条路?为什么?
参考答案:①这三条路都不是积极、正确的为官之道。②做假害国害民、害人害己,这条路绝不能走;苦熬浪费青春与时光,也不是好办法;现在关系网密布,要想办点事,有时不走走关系还不行,但这也不是一条正路。③我们为官,应当走一条光明正大的路,为民作主的路,替人民办实事办好事的路。
47、日本著名经营管理学家土光敏天曾提出“要权威,不要权力”的口号,你对此有何感想,请谈谈。
参考答案:①领导的威严来自“权威”,不是“权力”。②“权力”是授予或家传的,而“权威”来自于领导的德行和领导艺术。③“威严”是在领导过程中自然产生的,是点点滴滴的树立起来的威望,表现出一种内在实力和人格魅力。④对犯了错误的下属,领导施威最好的是威而不怒,怒而不发,当罚则罚,当除则除。
48、清初,著名戏剧家李渔生了重病,要请医生。他母亲说:“东村有先生,开方医过的人病都好了,请他来看?”李渔摇手。他的妻子又说:“西村有个先生,只要他开处方、撮药,个个医好。”李渔又摇手。母亲急了:“难道你让镇上那个一年里治死几个人的先生来?”李渔点头。这使妻母二人大为不解,但拗不过李渔,还是把那个治死人的先生请了来。李渔的病便让他给治好了。事后,李渔说:“东村、西村那两个先生,见危重的病人就推走,自然不会治死人,也不会有救治危重病人的本事;而镇上的先生,不拒重死症,虽然死过人,可也有了经验。”你若作为领导者,从这一故事中得到什么启示呢?请作答。
参考答案:①这个故事告诉我们,死和活是对立的统一。做为医生,要在危重之中救活人,就会面临死和活这两种可能。②只有敢于、并善于在“死”里救活人的医生才是好医生,尽管他时有救不活的时候。但相比之下,那些见死不救,又不善于救人的医生,则属庸医之辈了。③以此推及对人才的看法,道理也是一样的,因为人只能集中精力于少数领域,精于此道,忽于彼道。所以对人不能苛求,只能看长处、用长处,用相互的长处互补。
49、被誉为美国钢铁工业之王的卡内基说过:“你可以将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去。但只要保留我的组织和人员,几年后,我仍将是一钢铁大王。”你若作为某一企业或单位的管理者,对此有何感想?请作答。
参考答案:①卡内基的话反映了西方企业家管理思想上的一种反省,即他们认识到,人的因素是最重要的。②作为一名管理者,要想做到乐于用比自己强的人,就必须克服嫉贤妒能的心理,把那些强过自己的人,组织到为他服务的管理机构之中。③如果你真希望你的下属中能够各尽其才,尽其能,为你的事业而奋斗,就必须敢于起用他们,让他们的才华,铸就你事业的辉煌。
50、在日常工作中,有些领导者不善于管理工龄比自己长、年龄比自己大的下属。他们有的在处理这些下属的问题时丧失了原则,有的对这些下属失去了控制,有的对这些下属的管理缺乏力度,结果给工作带来了不良后果。那么,作为某一单位的领导,如何才能管理好这些“老资格”的下属呢?
参考答案:①常言道:“身教重于言教。”在新形势下,特别要强调领导者以人格力量影响下属,管理这些工龄、年龄比自己长的下属更应该强调人格力量。因为良好的人格形象是赢得下属尤其是那些“老资格”下属信任与尊重的重要条件。②作为领导者要以宽广的胸怀和谦虚的态度待人,做到小事不计效,大事能论理。只要不是原则问题,只要是有利于团结的,自己吃点亏也无所谓。③不过讲原则时要注意出于公心,不搞特殊,不搞彼此有别,尤其是在职务的晋升、工资奖金的评定、工作成绩的评价等敏感问题上,一定要充分发扬民主、坚持公平合理原则。④只要领导者能够以身作则,身先士卒,就能赢得多数人的信服,让年长的下属在内心承认你是一位好领导。
51、在现实中,身居管理者位置的人并不一定会自然具备正确给下属委派工作的能力。他们虽然也分配工作,但对工作的情况、下属的情况却不完全了解。常常把工作分配给不适当的人去做,结果当然很糟。你若作为某一单位或部门的管理者,该如何正确地给下属委派工作呢?
参考答案:①在分配某件工作之前,管理者应分析一下自己的工作担子有多重,分析一下部门里可以利用的资源(人力、物力)有多少,然后制定出完成该工作可供选择的方案。②在此基础上,告知下属工作的程序及步骤,同时提供充分的信息和资料。③制定工作评估的标准,放手让下属发挥各自不同的潜能,给他们机会来证明自己的能力。只有这样,才能更好地完成工作任务。④不过,要注意分配工作还应按部就班,不可操之过急。
52、秦朝末年楚汉相争时期,有一位名将叫季布。他原是楚王项羽的手下,作战骁勇,刘邦吃尽了他的苦头,所以对他耿耿于怀。在项羽自杀、汉朝统一天下之后,马上悬赏捉拿季布。可尽管如此还是有人愿意庇护他,甚至替他向刘邦讲情。到底季布有什么样的魅力,使得众人在千金重赏之下还不出卖他呢?请你就此事件谈谈看法。
参考答案:①原因很简单,只因为季布是一个讲信用的君子。当时,曾有一句俗话说:“得黄金千两,不如得季布一句承诺。”可见他守信用的程度,是受人敬重的关键。②领导者若能得到大家的信任,众人自然会为他效力;相反,如果常常言而无信,就算此刻许诺了再多的好处,别人也会怀疑其实现承诺的诚意,而做事并不那么尽力了。③领导者应当具有广阔的心胸,言必行,信必果。可以说领导者的信用是一种强大的无形力量,也是一种无形的财富。
53、在单位中,由于众所周知的原因,对你了解最多的恐怕就是你的司机了。当你与司机第一次照面时,一般来说他会表现出十足的殷勤样儿,面对这种情形,你该如何应对呢?请作答。
参考答案:①你要有种长者的和蔼,使他有一种被你重视的感觉。这样,他才能有一种归属感,才能真心实意地为你服务。②在司机面前,你也应该保持一种做领导的威严。否则,不分场合与司机称兄道弟、平起平坐。那么在上级领导眼里,你就没有领导样儿,以后很难能重用你;在同级看来,你是在收买人心;在下属看来,你缺乏威严,不注意影响;而对司机本身来说,他可能凭借这张王牌到处张扬,久而久之,就会弄得你声名狼籍。可见,与司机过于亲密,无异于搬起石头砸自己的脚。③作为领导者,面对各色人物应该以不同的方法态度分别对待。在工作中廉洁奉公,洁身自好,正人先正己,关心体贴下属,真诚待人,别人才都会认为你是一个领导者。
54、在用人行为中,运用杀鸡儆猴策略,将有助于树立领导者的威严,增强对下属的控制力。然而,杀鸡儆猴也不能随便滥用。你若作为某一单位或部门的领导,对“杀鸡儆猴”有何感想?
参考答案:①领导者必须根据管理需要,选择最适当的时机和方法,偶然用之,方能收到预期的效果。②领导者从严处置时要讲究方法和策略,尽可能缩小打击面,对那些性质最恶劣、影响最坏的予以重点惩处,同时对其他情节较轻,态度也较好的下属给予适当的批评教育,从而切实收到惩一儆百的良好效果。③领导者在惩处违法之“鸡”时,应尽力做到合情合理。所谓合情,就是合乎人之常情,惩处方式不过火,不偏激,适当为对方留有余地,能被对方接受;所谓合理,就是要惩之有理,符合有关法规、制度,使人心服口服。
55、据有人对400名领导干部的调查表明,有30.5%的副职,其智力和才干超过他的正职领导。在这种情况下,特别容易产生副职看不起正职的现象。如果副职不从思想和实际行动上解决这一问题,势必造成轻慢正职,不服从正职领导的现象,使正副职关系变得十分紧张。你若作为一名副职,该怎样解决这个问题呢?
参考答案:①应该承认与正职领导之间存在着差异,不仅要看到自己的优点,也要看到正职的长处。正、副职之间有着分工、职责的不同,可能副职在某一方面较强,但却不具备统御全局的能力。因此,副职一定要以公允之心多看看正职领导的长处。②作为副职一旦投身组织,就应该服从正职的指挥与领导,建议可以提,但绝对要对已决定的事负起执行的义务,从而保证日常工作的正常运行。③确有才华的副职更应谦虚谨慎,越是谦虚,就越能得到他人的尊重,得到正职的欣赏。副职一定要事事谦逊,才会得到领导的信任,把自己的才干发挥出来,干出一番业绩。④作为副职应积极主动与正职进行勾通,坦诚地交流意见,通过协助正职工作来赢得他的信赖,并使他逐渐了解自己的才能。
56、作为一名领导者,培养和举荐部属是其重要职责之一。如果对部属只使用不培养,或是不举荐有才能的部属,这样的领导者肯定得不到部属的拥护,甚至会落个糟蹋人才的名声。因此,领导者应以甘当人梯为荣,以糟蹋人才为耻。你若作为领导者,怎样才能做到甘当人梯留下美名呢?
参考答案:①要有意识地为部属的成长进步创造条件。一是要给部属创造显露才华的机会;二是要适时地给部属压担子,让其承担一些重要的工作任务;三是必要时要把部属推向“第一线”。②要适时地宣扬部属的长处。对部属的优点、长处,领导者不但要准确把握,而且要适时地予以宣扬,为部属造造舆论,努力形成便于优秀人才脱颖而出的氛围。③要抓住机会举荐部属。愿部属超过自己,并抓住机会推荐部属,这是一个成熟的领导者的标志之一,也是领导者的美德。因此,领导者要更新观念,打破框框,把育人荐人作为自己的本分。
57、据报道,海南某市的吴代市长,在人大召开之前,为了给自己多捞政绩,以求“转正”,于是他头脑一热,强制某汽车制造厂必须在人代会之前生产出第一辆车。在他的强权下,公司按期生产出了汽车,并把汽车用于接山区里来市参加活动的小学生。但是,悲剧发生在途中:由于汽车的制动装置失灵,结果连车带人都翻进了沟里,全车五十多人无一生还。请你就此事谈谈自己的看法。
参考答案:①这个事件是个悲剧,不仅因为由此葬送了五十多人的生命,更重要的是,它是这种人治大于法治的现象的悲剧。②在国家法律制度不够健全时,我们的行政长官们应该慎而又慎地行使手中的权利,若一旦用它来谋一己私利,拿百姓生命当儿戏,他将自取灭亡。③新官上任之后,都希望以实际的政绩上报领导的知遇之恩,下安群众的企盼之心。这种心情是可以理解的,但希望为官者,能三思而行,切不可马虎大意,更不能为追求名利而坑害大家。
58、英国著名历史学家诺斯古德·帕金森写过一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及结果:一个不称职的官员,可能有三条出路:一是申请退职,把位子让给能干的人;二是让一位能干的人来协助自己工作;三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的,因为这样会丧失权力;第二条也不能走,因为那个能干的人会成为自己的竞争对手;于是,第三条路可以走了,两个平庸的助手分担了他的工作,而自己又可发号施令,不会对自己构成威胁。同理两个助手也会仿效,于是就形成了一个人浮于事、机构臃肿的官僚体系。你若作为领导者,谈谈对此定律的看法。
参考答案:①此定律为我们提示了一个不称职主管的真正危害:为了维护自身的利益,他会竭力排斥能人而招来庸人,终使企业走向人才匮乏,“资本”衰竭的绝境。②成败得失皆由人,作为领导者,不仅要独具慧眼,而且还要有用人之胆,容人之量,要敢于启用比自己强的人,只有这样,才有利于人才的脱颖而出。
59、任何一个领导者,都有一定的权力。但是无论什么权力毕竟上下有限,左右有度,不可越权。领导者能行使多大的权力,应该有一种权力的约束机制,但就领导者本身而言,要达到有效的自我约束,你觉得应该从哪几方面着手,请谈谈看法。
参考答案:①克服权力欲。一些领导者认为权力到手,便可以主宰一切,于是把人、财、物等各种权力集于个人一身,主观、专断,个人说了算,建立自己的小王国,这种想法必须克服。②增强自我角色意识。任何领导者要意识到,在权限范围内是领导,权限范围外是普通工作人员。要按客观实际认识自己,才有自知之明,把自己放在适当位置,在不同场合,对不同事情扮演不同角色。③在权力范围内活动。领导者要明确自己的权力极限,不可越过,应在权力范围内行事。为了防止越权,领导者要安排好自己的工作日程,按部就班地工作,这样可以克服工作的随意性。
60、提高领导工作效率,最重要的是狠抓工作落实,取得好的效果。要达到这一目的,你认为应该怎样去抓?请谈谈看法。
参考答案:①抓住根本。作为领导者首先应明确“我应负的责任”,“我应做的工作”,然后一级抓一级,各负其责,各司其职。②突出重点。在领导工作落实过程中,要围绕着当前的工作重点、热点和难点去抓落实,克服一般化的抓法,既明确完成时限,又要明确质量要求,并加强检查督促,以保证落实效果。③典型引路。要把各项工作落到实处,领导者要注意抓典型,通过典型的作用,用典型的经验推动面上的工作,突破一点带动全局。④完善制度。抓落实不是一天两天的事,而应贯穿于各项工作的始终。这就要求我们必须建立促使各级领导从严务实的管理机制,形成务实的良好风气。⑤依靠群众。完成任务、实现目标,办法在群众之中。领导者务必关心群众、依靠群众,一切为群众谋利益,把它作为一切工作的出发点和落脚点。只有这样,领导者的工作才能巧妙地落在实处。
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