十八大党代表，天津昔阳里社区王月华。

天柱山

　　王月华是一名普通的共产党员，在昔阳里社区辛勤耕耘了近10个春秋和老百姓结下了深厚的感情。
　　2003年时，她从工作了近30年的公交岗位上走下来，告别了熟悉的工作环境，投入到“小巷总理”这个陌生的工作中。找到了能继续发挥自己才能的好平台。
　　昔阳里社区由新老8个自然片小区组成，共有49栋居民楼，218个楼门，3609户居民。每天面对近万名居民“吃喝拉撒住用行”，这些琐碎纷繁、清官都难断的“家务事”“邻里事”，她还真着实下了一番苦功夫。
　　昔阳里小区有一片500平米的绿地，近年来，由于无人管理，绿地逐渐被侵占，乱堆乱放问题严重，有的地方甚至被开了“自留地”，群众没有了消闲活动的场所，意见很大。她们下定决心要把这个问题彻底解决，还老百姓一个绿色的家园。首先摆在她们面前的就是清整土地的问题，有几处的乱堆乱放的杂物，还有群众自己栽种的“自留地”怎么解决？搞不好又会形成新的社会矛盾，造成不必要的邻里纠纷。怎么办？她只能挨家挨户做工作。一个礼拜的时间，一家一户的走，上午不在，下午去！白天不在，晚上下了班去！ 一次不行，下次接着去！有些居民提出“整治绿地，好是好。但是以后要是没人管，还不如种点菜实惠”。她当即向群众们保证“一定有人负责长期养护，保证给老百姓一个绿色的活动空间！”她带领十几名党员、群众，把整治绿地作为一次党日活动主题。一个下午的时间，顶着烈日炎炎的太阳，汗水浸透了衣衫，绿地全部清整完毕。社区的共建单位——园林一所帮她们统一种植花草树木，并用白色栅栏圈档封闭。为使社区绿地得到长期有效地养护。她又印制了《争做护绿使者、认养绿地的倡议书》，30多名社区党员、群众积极响应。如今，社区护绿爱绿志愿者队伍定期负责绿地养护，使过去矛盾滋生地，变成今日和谐的百花园。如今在南开区丰达准物业所管理的170片小区当中，昔阳里小区物业费收取率一直是全区第一。同时社区环境也得到大的提升和改观。
　　住在昔阳南里8号楼的残疾人王志强是一位老上访户。昔阳南里旧楼区精品提升改造时，他家在小区门口私搭了一间违章小屋，用于做房屋中介生意，这间违章小屋成为改造的难点。向阳综合执法大队的同志们多次清拆都没有成功。怎么办？不拆，影响改造；拆，王志强就没有了生活来源，肯定会成为新的上访问题。如何两全其美，这个难题真把她难住了。那几天她有空就往王志强家里跑，给他讲道理，听他诉苦水，晚上回家绞尽脑汁的想办法，有时半宿半宿的睡不着觉。终于想到一个两全的办法，利用社区侧门的一个小保安室，提供给王志强继续做小生意维持生计，同时在上下班高峰期间定时为社区打开侧门这样既保证小区出入方便和安全，又为他解决了生活问题。当她把这个想法和王志强说了以后，他非常高兴，说：“要是这样可太好了，您放心，我保证拆除违章房间，不影响社区改造。以后我保证为社区守好门，有您这样一心想着大家的好书记，我也愿意为社区干点事。”从那以后，这个上访户不仅再也没有出现过上访情况，还成为了她们社区的学雷锋志愿者。
　　前社区一把手都是党政一肩挑，一副肩膀挑的是党组织交给的重任，另一副肩膀挑的是老百姓的重托。只有两手抓，两手都要硬。
　　她对居民做出的承诺就是：“上班有时间，为民服务无时限！”她带头将手机号码在社区公开并承诺随叫随到。
　　作为上世纪90年代初开始建设的居住区，近年来很多楼栋的各种生活设施逐渐老化，陆续进入了养护期。2010年6月的一天，家住昔阳南里4号楼1门的杨大爷给她打来电话：“王主任，真不想麻烦您，可实在没办法了，您来我家看看吧。”由于年久失修，管道锈蚀严重，家住六楼的杨大爷一家不得已只能用水泵加压，才能勉强维持一家人的生活用水。炎热的天气里，想洗个澡都困难。她当即表示：“这件事我今天知道了，我尽力给您解决，这个难题解决不了，我这个居委会主任不称职。”要解决高层住户水流小吃水难的问题，必须改造自来水管道，但一楼住户是底商，他们曾被做过多次工作就是不同意。提出的条件就是更换管道要停业，还要破一楼地面，要想施工先赔偿2万元损失费，否则不同意施工。没办法，王月华只能每天到他的店里，苦口婆心的做工作。她对店主说：“做买卖，讲究和为贵，你虽然不住在这个社区，可也算是这个小区的一员，邻里之间讲究相互照顾。除非你保证以后没有任何事情需要别人帮忙！整整一个礼拜，她每天往他店里跑，最后店主终于被我的精神感动了。他说：“王主任，就冲您为百姓办事这么认真，我以后有什么事找您也错不了。我一分钱赔偿也不要了。我同意。开工吧。”
　　经过努力使119个楼门，2500余户的自来水全都得到改造，在南开区率先将惠民工程落到实处。
　　社区就是一个大家庭，住在这里的每个人都是我们的亲人。作为居委会主任，就要关心、关怀每一个家庭，困难家庭更是她们关注的对象。宁强里4门的高占营大爷已经70多岁了，身患糖尿病导致他双目失明。2011年春节前，高大爷29岁的儿子高军终于找到了一份稳定的工作，再加上来年五一准备结婚，一家人高高兴兴地度过了春节。可就在大年初四，高军就出了严重的车祸，经过医院抢救，被宣布为脑死亡。这样突如其来的变故对高大爷一家简直就是晴天霹雳，仅仅几天时间，就花光了老两口的全部积蓄，生活陷入了困境。在去医院看望过程中，她与高大爷谈及今后生活的问题，高大爷说:“昨晚我回家时，看见门上有一张催缴暖气费的通知单，我现在是没钱交了，等待我的只能是停气挨冻。”她了解此事后，立即找到共建单位昔阳里供热站，和史站长沟通此事，最终供热站同意免除高大爷家一半的供暖费。她又带头组织居委会的同志们和社区党员捐款，终于解决了高大爷家的供暖问题。而后的时间，她们把高大爷作为重点帮扶的居民，经常带领同志们前去看望，由于老两口日夜轮流守护儿子，无暇顾及自己的身体。她就找到高大爷所在楼门的楼门长孙姐，叮嘱他帮忙照顾高大爷，同样患有糖尿病的孙姐按照我的叮嘱，专门为高大爷制作糖尿病患者的饮食，天天给他送去，高大爷深受感动。他儿子高军今年5月份过世，王月华和他们单位的导为他办理了后世并叮嘱高大爷：“您儿子不在了我就是您的亲人，有什么事您就给我打电话，我尽力帮忙。”从此，我社区的花名册上和脑海里又多了一名帮扶对象。